Tüketici heyeti ile alakalı bir durum bulunmuyor, beymen in ilgilenip sorunu hemen çözeceğini düşünüyorum. bu tarz durumlara mağaza olarak izin vermezler. en son aşamada tatmin edici bir çözüm olmazsa o şekilde başvuru yapılabilir.Çok geçmiş olsun, Tüketici Hakem Heyetine online e-devlet üzerinden de erişim vardı, isterseniz formu doldurup gönderebilirsiniz.
Ekli dosyayı görüntüle 36351e-Devlet Kapısı
e-Devlet Kapısı'nı kullanarak kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere tek noktadan, hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz.tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr
jelatinini ve faturasını da paylaşabilir misiniz?Görseller bunlar siz ne düşünüyorsunuz peki
Kutudaki batch kodunun şişe ile uyuşmaması ve distribitör etiketinin olmaması iade için yeterli bir sebep, çok daha hafif kusurlardan iade alındığına şahit oldum, bu konuda da beymen sorunu çözecektir diye düşünüyorum.
Bu arada yedek şişe bile olsa parfüm elime geçtiği anda jelatinini açıp şişeyi incelerim, çünkü bazı uyanıklar satın alıp, jelatine zarar vermeden içindeki parfümü değiştirip iade ediyorlar, firmalar da yeterli denetimi sağlayamayıp ürünü tekrar satıyor, bence elinize geçtiği gün bi kontrol edin, sprey atmadığınız sürece ömrü başlamıyor zaten.
Jelatinini atmıştım ama fatura paylasabilirimjelatinini ve faturasını da paylaşabilir misiniz?
Diğer ürün daha önce alınıp iade edilmiş mi? Bunu öğrenebildiniz mi?Şimdi beymenden çıktım durumu anlattım şok oldular ama hemen yeni kutu ürün getirdiler ve jelatininde te ha kozmetik yazıyordu bu sefer kutu ile şişe batch kodu uyumlu bu yeni şişede fotoğraflarda göreceğiniz gibi önceki şişenin aynı batch kodu
Kutu karışmıştır dedi insanlar tester ister genelde hehe diye birşeyler geveledi şaşkınlıkla ama konuyu uzatmadan değişim yaptı ve değişim yaptığı şişe önceki tester yazan batch kodlu siseydi ama bu sefer kutu da ve şişede aynı batch tutuyor (teninde koku aynı hiç değişim yok önceki şişe ile )Diğer ürün daha önce alınıp iade edilmiş mi? Bunu öğrenebildiniz mi?
Burnu gelişmiş olanlar bu zamanda daha şanslı nedir ne değildir anlar ama benim gibi yeniler baya savunmasız kalıyorÜlkede durumlar öyle bir hale geldi ki artık, son çare olarak üretim yapılan fabrika çıkışında mallara çökeceğiz.
Teşekkür ederim İzmir hiltown Beymen mağazasıgeçmiş olsun, sorununuzun bir şekilde çözülmesine sevindim.
rica etsem hangi Beymen mağazası olduğunu paylaşabilir misiniz? açıkçası daha temkinli yaklaşmak isterim eğer sık uğradığım bir mağaza ise.
kesin yazılmıştır diye özellikle önceki sayfayı okumuştum ama kaçmış gözden, teşekkürler :)İzmir Hilltown olarak yazılmış bir önceki sayfada. Geçmiş olsun bu arada. Çember daralıyor anladığım kadarıyla. Üzücü.
Hemen çözüm odaklı yaklaştıkları için olayı uzatmak istedemedim hatta devamlı ordan almaya karar verdim çünkü artık hata olacağı varsa da olmazGeçmiş olsun, sorununuz çözülmüş olsa da durumu distribütöre de bildirmenizi tavsiye ederim.
Benim de Beymen’den aldığım Kilian Angels’ Share parfümünün kutusunda Roses on Ice etiketi vardı (hâlâ da duruyor) ancak binde bir olabilir düşüncesiyle gerekli kontrolleri yapıp çok takılmadım. Sizdeki durum daha derin ve farklı tabii.